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Autor Tema: Reglamento Garantias y Obligaci?n de Acudir a Talleres Oficiales  (Leído 4685 veces)

Desconectado ata
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1. La Comisi?n Europea, a fecha de 31 de Julio de 2002, public? el Reglamento 1400/2002. Uno de los objetivos de dicho reglamento es impedir el monopolio de los concesionarios oficiales en lo referente a las revisiones de los veh?culos dentro del periodo de garant?a oficial del fabricante.

2. Con el fin de asegurar la libre competencia dentro del sector de la reparaci?n, mantenimiento y suministro de piezas de recambio para autom?viles, el Reglamento 1400/2002 establece que el consumidor es libre de acudir a cualquier taller, ya sea oficial o independiente, para realizar las revisiones oportunas en su veh?culo.

3. El usuario no perder? la garant?a oficial del fabricante por no pasar las revisiones en un taller oficial de la marca. No obstante, s? ser? motivo de p?rdida de garant?a oficial del fabricante la realizaci?n de una reparaci?n defectuosa, por parte de un taller independiente.

4. En lo concerniente a los recambios, el consumidor podr? emplear cualquier recambio en sus revisiones siempre y cuando respete las exigencias establecidas por el fabricante, pero ?ste no podr? exigir la utilizaci?n de un recambio de una marca determinada como requisito para conservar la garant?a oficial del veh?culo.


en todo caso, aqui teneis la ley al completo, aunque es un tocho
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:l:2002:203:0030:0041:es%3aPDF

y aqui algo mas liviano
http://www.serca.es/uploads/documentos/documentos_Guia_Orientativa_en_Espanol_140e49c8.pdf

y un par de extractos:
Y aqui, unos puntos importantes: (pag 43)

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Pregunta 37: ?Si a un consumidor le repara o mantiene su veh?culo un reparador independiente durante el periodo de garant?a, puede el fabricante negarse a prestar la garant?a?

Si a un consumidor le repara o mantiene su veh?culo un reparador independiente durante el periodo de garant?a del fabricante, puede perderse la garant?a si el trabajo que realizado es defectuoso. Sin embargo, la obligaci?n general de mantener o reparar el autom?vil s?lo por la red autorizada durante ese periodo privar?a consumidores de su derecho a elegir que suveh?culo sea mantenido o reparado por un reparador independiente y ello impedir?a, sobre todo en el caso de las "garant?as ampliadas?, que esos reparadores compitan eficazmente con
la red autorizada.

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Sobre el tema de los recambios originales (pag 80)

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Pregunta 99: Puede afectar el uso de piezas de recambio originales de otros suministradores que no sean el proveedor o de piezas de recambio de id?ntica calidad a la garant?a del fabricante del veh?culo?

Si la garant?a de un fabricante del veh?culo exigiera a los reparadores autorizados o independientes el uso de piezas de recambio originales suministradas por ?l para las reparaciones y mantenimiento normales durante el periodo de la garant?a (pero no cubiertas por la garant?a), ?sta ser?a una restricci?n especialmente grave, seg?n establece el apartado 1,
letra k del art?culo 4, y el sistema de distribuci?n del fabricante no podr?a beneficiarse por m?s tiempo de la exenci?n del Reglamento 1400/2002.

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Pregunta 101: ?C?mo se demuestra la calidad de las piezas de recambio originales?

Un productor de piezas que produce piezas de repuesto basadas en las especificaciones y normas de producci?n proporcionadas por el fabricante del veh?culo tienen que emitir un certificado confirmando que las piezas de repuesto se han producido de acuerdo con esas especificaciones y que las piezas son de la misma calidad que los componentes usados en el ensamblaje del veh?culo afectado.

Esa certificaci?n del productor de la pieza puede imprimirse en el embalaje o en un papel que acompa?a a la pieza o publicarse en Internet.

saludos y suerte
« Última modificación: Mayo 04, 2009, 08:29:20 am por ata »
Al Norte del Norte de Africa

Desconectado norecama
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Re: Reglamento Garantias y Obligaci?n de Acudir a Talleres Oficiales
« Respuesta #1 en: Mayo 04, 2009, 10:22:58 am »
Pues yo, durante la garantia, mejor la llevo al concesionario oficial a que le pongan el sello de revisiones correspondiente......

la ley esta muy bien......pero a la hora de la verdad, todo son pegas y trabas............ ??? ???